Comment résilier mon abonnement sur ModelesCV étape par étape
ModelesCV met en place une politique de résiliation transparente. Chaque abonné dispose d’un droit de résiliation qu’il peut exercer à tout moment, sans avoir à justifier sa décision. En tant que fournisseur de services en ligne, l’entreprise garantit plusieurs options de désabonnement simples et rapides, toutes gratuites et accessibles 24h/24.
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Méthodes simples pour résilier un abonnement chez ModelesCV
Le système de désabonnement de ModelesCV a aussi été conçu pour être le plus convvial. Pour résilier votre abonnement, vous avez au minimum 4 options qui sont les suivantes :
1. Résiliation directement sur le site
La résiliation directement depuis le site web est la méthode la plus rapide et ne nécessite pas de connexion à votre compte. Cette solution est particulièrement pratique si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n’avez plus accès à votre compte.
- Rendez-vous en bas de la page d’accueil du site Modeles-CV.fr en faisant défiler jusqu’au pied de page.
- Cliquez sur le bouton « Annuler l’abonnement » dans le footer. Cette action vous redirigera vers un formulaire dédié à la résiliation.
- Entrez l’email utilisé lors de l’inscription dans le champ prévu à cet effet. Assurez-vous d’utiliser exactement la même adresse email que celle associée à votre compte.
- Un email de confirmation sera automatiquement envoyé à votre adresse. Ouvrez votre boîte de réception et cliquez sur le lien de validation. Si vous ne trouvez pas l’email, pensez à vérifier vos spams.
- Une fois la validation effectuée, vous recevrez un second email confirmant la résiliation effective de votre abonnement.
2. Résiliation via l’onglet « Contact » en page d’accueil
Cette méthode alternative de résiliation passe par le service client et offre l’avantage d’un suivi personnalisé de votre demande. Elle est particulièrement recommandée si vous souhaitez expliquer votre décision ou si vous rencontrez des difficultés avec la première méthode :
- Accédez à l’onglet « Contact » situé aussi au pied de la page d’accueil. Ce formulaire de contact est disponible même pendant les heures non ouvrées du service client.
- Remplissez soigneusement le formulaire avec votre email d’inscription.
- Dans le champ message, tapez simplement « résilier » ou « annuler abonnement »… Cette mention suffit pour traiter votre demande.
- Un pop-up apparaîtra pour vérifier votre intention de résilier. Validez votre demande.
- Consultez votre boîte mail dans les minutes qui suivent et suivez les instructions détaillées pour finaliser votre résiliation.
3. Résilier via votre compte
Cette méthode vous permet de résilier depuis votre compte ModelesCV, offrant un contrôle total sur votre abonnement :
- Connectez-vous à votre compte ModelesCV : utilisez vos identifiants habituels pour accéder à votre espace personnel.
- Accédez aux paramètres du compte ou à l’onglet Contactez-nous. Trouvez la section dédiée à la gestion de votre abonnement ou un lien « Contactez-nous » pour faire votre demande.
- Suivez les étapes pour annuler l’abonnement et validez par email. Laissez-vous guider par les instructions à l’écran et confirmez votre demande en cliquant sur le lien envoyé à votre e-mail.
4. Résiliation via le support client
Si vous préférez une assistance directe, le support client de ModelesCV est à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche de résiliation :
- Contactez le service client de ModelesCV par téléphone. Un conseiller vous guidera à travers les étapes de la résiliation et pourra vous demander de fournir certaines informations pour vérifier votre identité.
- Accédez à la page support du site ModelesCV : remplissez le formulaire de désabonnement en fournissant toutes les informations requises, puis envoyez-le. Un agent du service client traitera votre demande dans les plus brefs délais.
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Il est important de noter que toute résiliation d’abonnement à ModelesCV entraîne une cessation immédiate de l’accès aux services proposés. Conformément à la politique de l’entreprise, aucun remboursement ne sera accordé pour la durée restante de l’abonnement en cours.
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