RH 2.0 : Quand le numérique redéfinit la gestion des ressources humaines
Dans un monde en pleine transformation digitale, les entreprises rédéfinissent leurs pratiques pour s’adapter aux défis contemporains. Une récente étude, co-dirigée par Laura Ruiz Santiago, enseignante-chercheure à NEOMA Business School, explore l’impact de l’intégration des outils numériques dans les stratégies traditionnelles de gestion des ressources humaines (RH).
Lire plus : Olivier Lurson est nommé directeur des ressources humaines de Conforama
Fusion des outils traditionnels et numériques
L’étude révèle que l’association des pratiques RH traditionnelles avec des outils numériques ne se limite pas à une simple modernisation. En effet, cela améliore la satisfaction, la productivité et l’expérience des employés. Cette évolution, baptisée « stratégie numérique de gestion RH », est essentielle pour répondre aux enjeux actuels, comme la guerre des talents qualifiés et la quête de compétitivité.
Les chercheurs ont étudié l’effet de cette stratégie sur neuf pratiques clés des RH, telles que les canaux de communication interne, la gestion de carrière, le bien-être au travail et la formation. Les résultats révèlent que l’intégration numérique dans ces domaines améliore significativement la performance globale des entreprises, faisant gagner un temps considérable sur certaines tâches et missions.
Une stratégie RH mise en place par des entreprises
De grandes entreprises ont déjà misé sur ces stratégies numériques avec succès :
- Unilever a transformé son processus de recrutement en utilisant les médias sociaux, l’intelligence artificielle et des jeux en ligne pour évaluer les candidats.
- Ford a intégré un accès aux soins de santé pour ses employés en intégrant un espace dédié sur son portail en ligne.
- Best Buy a créé un réseau social d’entreprise appelé le Blue Shirt Nation, permettant aux employés d’échanger librement des idées.
- Deloitte a construit un des bureaux les plus écologiques et connectés au monde.
Une révolution numérique bénéfique pour tous
Cette révolution devient un véritable levier stratégique pour les entreprises, offrant des gains de temps et des avantages. Elle améliore l’expérience des employés, réduit les coûts, renforce l’attractivité de la marque employeur et facilite une gestion fondée sur les données. De manière globale, les entreprises bénéficient d’une amélioration de leur performance.
Pour maximiser l’efficacité de ces stratégies, les chercheurs insistent sur l’importance d’une collaboration harmonieuse et coordonnée entre les départements des ressources humaines et des technologies de l’information. En effet, cette intégration réfléchie des outils numériques constitue la clé d’un succès durable et d’un avantage concurrentiel.
Les RH 2.0 ne sont pas une simple tendance, mais une transformation nécessaire pour répondre aux enjeux d’un marché en constante évolution.
Lire plus : Responsable des ressources humaines, salaire, missions, compétences, formation
