Quelles sont les nouvelles tendances du management en 2023 ?

Le management désigne les techniques d’organisation mises en oeuvre par une entreprise afin d’améliorer sa performance en construisant un espace de travail à la fois agréable et productif. C’est pourquoi, l’évolution incessante des ressources avec l’importance croissante du métavers, de l’intelligence artificielle et du télétravail pousse le management à changer à son tour.

Avec eux, la prise de conscience globale des enjeux sociaux et environnementaux continue de faire évoluer le management. Alors quelles sont ses tendances en 2023 ?

Un management plus ouvert et compréhensif

Les mouvements engagés de ces dernières années n’ont pas éveillé que les consciences des jeunes. Au centre des tendances managériales, celle qui ne cesse d’augmenter est celle de l’inclusion et de la diversité. De fait, les entreprises ont commencé à mettre en place des programmes d’inclusion pour favoriser un environnement de travail plus ouvert, égalitaire et respectueux. 

L’état d’esprit des recruteurs change et, avec lui, celui des employés. Les managers, de plus en plus jeunes, ont à coeur de transformer leurs entreprises en un endroit où les gens seraient acceptés quelle que soient leur couleur de peau, orientation sexuelle, handicap, milieu social, etc. Les plus grandes entreprises développent des programmes d’insertion réservés aux minorités comme PWC, Microsoft ou Harmonie Mutuelle. Et 2023 continuera certainement sur cette lancée. 

De fait, plus qu’une volonté managériale, pour de plus en plus de chercheurs d’emplois, l’ouverture et l’inclusion d’une entreprise font partie des valeurs primordiales qu’une société devrait avoir. La marque employeur d’une entreprise passe aussi par sa diversité et son acceptation des minorités. Ce management se traduit à travers de nouveaux modes de recrutement plus adaptés : recrutement sans CV, entretiens plus adaptés aux personnes neurodivergentes, etc.

Les entreprises ont compris que pour innover, il ne fallait pas toujours se contenter des mêmes profils et changent donc.

Le bien-être de l’employé au centre

Si le Covid a bien prouvé une chose, c’est que la ressource irremplaçable d’une entreprise est celle de l’humain. Les employés sont reconnus à leur juste valeur et leur travail est de plus en plus considéré par le management. En ce sens, 2023 sera sûrement l’année du management de la résilience et du bien-être. 

Ces dernières années ont vu une croissance exponentielle des burn-outs et des dépressions nerveuses dont une bonne partie sont liés au travail. Selon l’étude de Opinion Way avant l’été 2022, 4% des salariés en France seraient en burn-out dont 13% en burn-out “sévère” ce qui représente plus de 2,5 millions de personnes.

A cela s’ajoute le nouveau problème du télétravail qu’ils ont appris à gérer au cours des deux dernières années. La question primordiale à laquelle va devoir répondre le manager de 2023 relèvera de comment aider les employés à gérer le stress, à se remettre des événements difficiles et à prévoir de potentiels burnouts tout en maintenant leur rendement. L’idée est ainsi non seulement d’accompagner l’employé dans ses moments difficiles mais aussi de tenter de les éviter, par un suivi mais aussi en rendant l’espace et les conditions de travail plus sains. 

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Le télétravail, qui pour certains permet une approche plus détendue du travail et un accord avec la vie de famille plus évident risque pour d’autres d’effacer la ligne entre temps libre et temps pour soi, menant inévitablement au burn-out. Les dirigeants devront aussi être en mesure de gérer des équipes à distance et de maintenir une culture d’entreprise solide malgré la distance physique.

Un management de la technologie

Les entreprises continueront d’intégrer de plus en plus de technologies dans leur fonctionnement quotidien, que ce soit pour automatiser les processus, améliorer la communication ou accéder à de nouvelles sources de données. Les dirigeants devront donc être en mesure de comprendre les implications de ces technologies pour leur entreprise et de les utiliser de manière efficace. Cette tendance n’est évidemment pas nouvelle mais risque d’exploser en 2023 avec tous les nouveaux enjeux qui accompagnent la croissance de l’Intelligence Artificielle. 

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Un management à impact, notamment environnemental

Le management en 2023 cherche une cause à soutenir en entreprise, entre autres car ils ont compris que les employés avaient besoin de sens.

Les actionnaires sont eux-aussi de plus en plus ouverts aux engagements des entreprises. Et ce qui revient le plus est la lutte contre le réchauffement climatique. Même les entreprises dont la raison d’être n’est pas le développement durable ont compris qu’il s’agissait d’un problème international inévitable. Les catastrophes naturelles de 2022 étaient univoques : il faut agir vite. De nombreuses entreprises ont compris le message et cherchent à faire du développement durable un objectif majeur de leur management.

En somme, le management en 2023 se veut plus humain. Il continue sur cette lancée d’entreprises qui certes, souhaitent du profit, mais n’en font plus leur objectif unique. Les managers veulent de plus en plus que le parcours soit aussi agréable que l’objectif pour les employés afin de les retenir. L’homme est désormais au centre du management. L’intelligence artificielle viendra sûrement bousculer tout cela dans les années à venir, nous mettant face à l’inévitable question de l’utilisation quotidienne des robots pour des tâches habituellement humaines. Mais pour le moment, le management des technologies travaillera surtout sur l’implémentation des Intelligences Artificielles pour nous aider au quotidien.