Rencontre avec Nawel – Le conseil en innovation chez Deloitte

Le conseil est un des secteurs les plus prisés par les étudiants d’école de commerce et l’innovation est également un secteur d’avenir qui en intéresse plus d’un. C’est donc tout naturellement que nous sommes partis à la rencontre de Nawel, ancienne étudiante d’ICN Business School et consultante junior en innovation chez Deloitte Luxembourg qui nous a parlé de son métier qui réunit ces deux secteurs !

Peux-tu nous parler de ton parcours ?

Je m’appelle Nawel Saidi, j’ai été diplômée il y a un an d’ICN Business School à Nancy et aujourd’hui j’occupe le poste de Consultante junior en innovation chez Deloitte Luxembourg.

J’ai intégré le programme Bachelor d’ICN spécialité International Business après le lycée. Mes deux premières années se sont passées sur le campus de Nancy puis en Chine où j’ai pu réaliser un programme d’échange dans l’université de Binzhou. Sur le plan professionnel, je réalise 3 stages dans des domaines complètement différents (industriel, cosmétique, et bancaire) qui m’aident à m’orienter et définir ce qui me plait et ce qui me plait moins.

À la suite de l’obtention de mon diplôme Bachelor, j’ai décidé de poursuivre vers un master toujours à ICN car je m’y sentais à l’aise et la vie associative ainsi que les opportunités qui nous étaient proposées pour partir à l’étranger étaient larges. Au cours de ces années master, je me suis spécialisée en Design de l’Offre et de l’innovation, et ai pu réaliser un programme d’échange en Corée du Sud à Hanyang University à Séoul. Sur le plan professionnel, j’ai pu soutenir l’école à travers ma participation aux Admissibles mais surtout ai pu réaliser un stage de fin d’études chez Deloitte Luxembourg qui m’a permis d’obtenir le poste que j’occupe aujourd’hui!

Comment as-tu trouvé tes stages et qu’en as-tu retenu ?

Ma recherche de stages s’est faite via plusieurs canaux: candidatures spontanées, inscription sur les plateformes de recrutement des entreprises que je visais, mais surtout utilisation du Career Center de l’école. Pour dire vrai, j’ai privilégié la qualité à la quantité c’est à dire que je n’envoyais pas énormément de CVs mais préférais les personnaliser tous un par un en fonction de l’offre de stage et des besoins de l’entreprise. Je pense clairement que cette technique est à adopter car elle permet à l’entreprise de se retrouver et de se projeter à travers votre CV et lettre de motivation.

Concernant mes stages en eux-mêmes, je dirais qu’ils ont évolué en même temps que ma carrière et moi. Au début, c’était principalement des stages très opérationnels puis, mon stage de fin d’étude notamment, demandait plus de réflexion, d’autonomie, d’organisation. Globalement, mes stages m’ont aidé à évoluer et à développer mes compétences autant personnelles que professionnelles.

Par exemple, avant mon stage de fin d’étude, je n’étais pas du tout familière avec le monde des « Big 4 ». Je cherchais avant tout un stage dans le digital et dans l’innovation, je n’aurai pas imaginé le faire dans un cabinet d’audit. Finalement, ce stage à Deloitte était un véritable challenge et il m’a aidé à mettre un pied dans l’innovation.

A quoi ressemblent tes missions ?

Je suis Consultante en Innovation donc je fais partie de l’équipe innovation chez Deloitte qui agit sous 2 axes. Premièrement il y a l’innovation en interne qui a pour but de rendre Deloitte Luxembourg toujours plus innovant dans sa manière de travailler, de collaborer, afin d’être au maximum de sa performance et de délivrer un service de qualité aux clients. Puis, il y a l’innovation en externe dont les missions consistent à accompagner les clients dans le développement de leurs stratégies d’innovation et les soutenir dans leur transformation digitale. Pour faire simple on les aide à identifier les points d’amélioration et on voit ensemble ce qu’on fait pour y remédier.

Je dirais que mon quotidien varie en fonction des missions mais en général cela s’englobe dans:
– Project management sur des projets internes et externes
– Organisation et facilitation de workshops (ateliers) en virtuel et en digital à destination de nos clients mais aussi en interne
– Organisation d’évènements autour de thématique d’Innovation
– Rédaction d’articles ou de rapports

Notre méthode de travail est essentiellement basée sur le Design Thinking permettant de mettre le client au centre de notre approche et d’être sûr que nous adressons le vrai problème.