Alors que la pandémie s’atténue, le travail hybride inquiète toujours

Le travail hybride est plus populaire que jamais, malgré les préoccupations des employeurs à son sujet. Le maintien de la culture d’entreprise et de l’engagement des employés arrive en tête de liste de ces préoccupations, selon le 10e rapport annuel de Littler en 2022 sur l’enquête auprès des employeurs.

Une enquête menée aux Etats-Unis, auprès de 1 275 juristes d’entreprise, cadres dirigeants et professionnels des Ressources Humaines a révélé que 86 % des entreprises dont les employés travaillent à distance ou qui n’ont pas encore adopté le télétravail ont mentionné le maintien de la culture d’entreprise et de l’engagement des employés comme leur principale préoccupation concernant le travail hybride.

Nous retrouvons d’autres préoccupations dans ce rapport, comme :

• S’assurer que la flexibilité du travail à distance ou hybride est appliquée de manière équitable(53%).
• L’efficacité de la communication et des réunions avec à la fois des personnes en distanciel et présentiel (52%).
• La réduction des possibilités de mentorat et de croissance professionnelle (45 %).

Deux pour cent des personnes interrogées disent n’avoir aucun problème avec le travail hybride.

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Un moment charnière

« Nous sommes à un moment charnière dans le monde du travail. Les employés sont désormais à l’aise avec le fait de ne pas venir au bureau et, compte tenu du marché du travail actuel, ils disposent d’un levier important pour faire valoir leurs préférences », constate Barry Hartstein, avocat chez Littler à Chicago.

« Les employeurs ont de multiples possibilités de conserver les avantages du travail à distance et en présentiel, mais ils doivent être transparents et communiquer avec leurs employés et aborder la discussion en sachant que le lieu de travail a définitivement changé« , a-t-il précisé.

Parmi les répondants à l’enquête, 54 % ont déclaré avoir mis en œuvre des politiques de retour au bureau à la fin du mois de mars, tandis que 13 % prévoient un retour entre avril et août. 13% des répondants prévoient un retour à une date qui n’a pas encore été fixée, tandis que les autres n’ont pas d’employés qui travaillent à distance (14 %) ou sont passés définitivement au télétravail ou prévoient de le faire prochainement (6 %).

« Cependant, le fait qu’une politique de retour au bureau soit mise en place ne signifie pas que les employeurs retirent la flexibilité et les options de travail à distance« , précise le rapport.

Lorsqu’on leur a demandé dans quelle mesure leur organisation avait offert, ou envisageait d’offrir, plus de flexibilité pour attirer et retenir les employés, près de la moitié des répondants (47 %) ont déclaré l’avoir fait « dans une large mesure », 37 % ont répondu « partiellement », et seulement 13 % ont répondu « très peu ». Seuls 3 % ont déclaré ne pas l’avoir fait du tout. Selon le rapport, les employeurs comptant plus de 10 000 employés sont particulièrement ouverts aux options de télétravail.

« Ces réponses sont conformes aux tendances du marché du travail actuel« , indique le rapport. Dans une enquêtemenée l’année dernière auprès des travailleurs par le cabinet d’études de marché Ipsos, 30 % des employés ont déclaré qu’ils envisageraient de chercher un nouvel emploi si leur employeur actuel les obligeait à retourner au bureau à temps plein. « Ce n’est pas un hasard si de nombreuses grandes entreprises ont intégré le télétravail dans leur culture d’entreprise », affirme le rapport.

Le rapport fait également état d’une déconnexion entre les cadres et les employés, puisque les trois quarts des cadres ont déclaré vouloir travailler depuis leur bureau trois à cinq jours par semaine, contre environ un tiers des employés non-cadres.

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Politiques de vaccination obligatoire

Le rapport indique également que parmi les employeurs ayant mis en place des politiques de vaccination obligatoire, 63 % ont déclaré que ces politiques s’appliquaient à tous les employés, 22 % ont déclaré qu’elles ne s’appliquaient qu’à certains lieux et 15 % ont déclaré qu’elles ne s’appliquaient qu’à un groupe d’employés en fonction de leurs responsabilités, par exemple ceux qui doivent voyager dans le cadre de leur travail.

Lorsqu’on leur a demandé si leur organisation avait une politique exigeant la vaccination contre le COVID-19 ou des tests réguliers, 41 % ont répondu par l’affirmative, 56 % ont répondu par la négative et qu’elles ne le feraient pas à moins que la loi ne l’exige, 1 % ont répondu que ce n’était pas le cas actuellement mais qu’elles prévoyaient de le faire bientôt, et 2 % ont répondu qu’elles étaient encore en train de déterminer leur politique de vaccination.

Les organisations comptant plus de 10 000 employés sont légèrement plus susceptibles d’exiger des vaccinations (46 %) que les petites entreprises, selon le rapport. Près de 80 % des organismes de soins de santé ont mis en place de telles politiques, ce qui est compréhensible compte tenu des réglementations spécifiques à ce secteur, selon le rapport. La proportion est plus faible dans d’autres secteurs, comme celui de l’hôtellerie et de la vente au détail (30 %).

« Alors que de plus en plus d’employés reprennent le travail sur site, les implications de la vie avec le COVID vont vraiment apparaître au grand jour et chaque ligne de conduite a des conséquences sur la sécurité des travailleurs et la continuité des activités », a déclaré Devjani Mishra, avocat chez Littler à New York. « Les employeurs doivent se concentrer sur la compréhension du ressenti des travailleurs, sur le suivi des taux de vaccination sur leur lieu de travail, sur la prise en compte des implications des règles et réglementations évolutives et divergentes, et sur l’évaluation des différents coûts associés à la mise en place, ou non, de politiques de vaccination et de dépistage. »

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