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Doctolib
Service de gestion en ligne des consultations pour les professionnels de santé • Site officiel
Doctolib est une entreprise française fondée en 2013 par plusieurs entrepreneurs (Stanislas Niox-Château, Jessy Bernal, Ivan Schneider et Steve Abou-Rjeily), qui s’allient à 50 praticiens partenaires. Le groupe se développe rapidement et atteint les 1500 professionnels de santé inscrits sur le site en 2014. Le service s’étend en Allemagne en 2016 et enregistre 4 millions de visites par mois.
Aujourd’hui, Doctolib dénombre entre 20 et 25 000 rendez-vous pris chaque jour. La nouvelle licorne française est devenue le premier site de prise de rendez-vous médicaux en ligne, et a même acheté l’entreprise Dottori, numéro deux de la prise de rendez-vous en ligne en Italie. Le site s’est imposé comme un acteur majeur des consultations médicales et a réellement transformé le système de santé en facilitant la prise de rendez-vous. Doctolib a accompli sa double mission : améliorer la qualité de vie des professionnels de santé et faciliter l’accès aux soins pour les patients.
En 2020, Doctolib est devenu un incontournable du système médical français, en proposant des rendez-vous pour se faire vacciner contre la Covid. Le site gérait à lui seul 90% des rendez-vous de vaccination. Cela permet, au passage, au site d’incorporer les pharmacies dans sa base de données et de les intégrer au circuit de communication entre médecins et patients. Doctolib s’impose aussi en proposant des consultations à distance et une possibilité de communiquer avec son médecin traitant de façon permanente et rapide.
Grâce à Doctolib, les médecins généralistes ont augmenté leur nombre de consultations de 17,5% et les médecins spécialistes de 13,4%. De leur côté, les patients recommandent Doctolib en très grande majorité et reconnaissent privilégier cette façon de prendre leurs rendez-vous.
La jeune pousse Tanker, créée en 2015 par Guillaume Pontallier, Clément Ravouna et Cédric Gestes, est rachetée par Doctolib le 21 janvier 2022. Les solutions de chiffrement utilisées par sa plateforme sont utilisées depuis 2019. L’entreprise réalise une nouvelle levée de fonds de 500 millions d’euros en mars 2022, ce qui la fait devenir la plus valorisée licorne française avec une capitalisation boursière de 5,8 milliards d’euros.
En 2023, Doctolib remporte pour la deuxième année consécutive le titre d’entreprise la plus bénéfique au quotidien des Français, selon un classement établi depuis 2019 par l’Ifop, et fait partie des 15 entreprises les plus appréciées en France.
Doctolib propose différents services aux professionnels de santé afin de leur permettre d’éviter les rendez-vous annulés. De l’autre côté, les patients peuvent plus facilement trouver des spécialistes proches de chez eux et avoir rendez-vous dans un délai relativement court. Cela se regroupe en différents domaines d’activités :
- Mise en relation entre les professionnels de santé et les patients
- Prise de rendez-vous médicaux
- Campagne de vaccination Covid
- Consultations médicales à distance